6月3日下午，武陟县金钢汽车运输有限公司为武陟县行政审批局政务服务大厅“帮办代办”窗口送来了一面写有“尽职尽责 服务热情 高效务实 情系企业”的锦旗，特意向工作人员细致周到、热心尽责的服务表示感谢。

据了解，5月27日中午，该企业负责人高先生向“帮办代办”窗口打来求助电话。高先生在电话里告诉工作人员，由于公司车辆没有气瓶备案证，在外地无法加气，因企业车辆较多无法到现场办理且对网上的申请流程不熟悉，希望窗口能够提供帮助，尽快为车辆办理气瓶证备案。在听到高先生的诉求后，帮办代办窗口的工作人员立马与工商窗口人员联系，了解具体办证流程和需要提交的材料，并向领导汇报请示为其上门办理。当天帮办代办窗口王广智和工商窗口户子娟赶到小徐岗，现场指导该企业人员如何在河南政务服务网上提交申请材料，并提供受理、审核、办证的“一站式”服务，为该运输公司30辆车顺利办成气瓶备案证。高先生满意地说：“真的太感谢你们了，没想到帮办代办窗口效率这么高，工作人员热情、耐心、负责的服务让我们省了很大劲！”

群众的满意度是衡量窗口工作的最好标准。武陟县行政审批局将一如既往地做好每项工作，切实做到群众有诉立刻响应，为办事企业和群众提供专业热情的服务。