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【质效提升年】武陟县政数局开展“审批人员进一线”活动

转载 绑定手机于 2024/04/16 13:52:23 发布 IP属地：未知 来源：微信公众号 作者：武陟县政务服务和大数据管理局 126 阅读 0 评论 0 点赞


为优化政务服务、提升行政效能，武陟县政数局积极探索政务服务新模式，以政务服务“四进”活动为载体，大力开展“审批人员进一线”活动。
“审批人员进一线”即深入基层，直面群众开展上门服务，了解群众需求，解决群众难题。针对群众的急难愁盼，政务大厅窗口人员和帮办代办工作人员主动上门服务、帮办代办，“一站式”审批办理解决群众出行难、时间紧等原因造成的“办事难”问题，将服务由过去的“群众找”转变为现在的“主动找”，打通政务服务最后一公里。自活动开展以来，武陟县累计为群众提供上门服务1167次，为残疾人办理残疾人证相关事项1228件。


下乡巡回办理残疾证

下乡为群众送伐木证

      “审批人员进一线”大幅提升了我县政务服务的质量和效率，增强了政府与群众之间的联系和信任。下一步，政数局将持续优化和完善上门服务机制，及时了解群众的需求与诉求，为民众提供更加便捷、高效、满意的政务服务。


供稿：张世颖

排版：马慧鹏

审核：王冬霞


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