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【人民调解·焦作“枫”景】业主物业起纷争 人民调解除心结

转载 绑定手机于 2024/09/24 09:37:18 发布 IP属地：未知 来源：微信公众号 作者：武陟司法行政在线 118 阅读 0 评论 0 点赞

     近日，龙泉司法所接到小区业主秦女士来电，诉说因物业纠纷，物业擅自将其用电切断，影响正常生活，希望帮忙调解。
     群众利益无小事，接到电话，龙泉司法所立即安排调解员第一时间赶赴小区。秦女士告知调解员，她购买的房屋位于顶层，2016年6月份入住后，发现屋顶漏水，告知物业后，物业派人进行了维修，但不到半年又出现了漏水。之后她多次反映，物业表面答应，但一直未见行动，期间她维修房顶先后花费了6100元，为表达心中不满，她拒交物业费用，物业将她家的用电切断。物业负责人说，秦女士入住小区以来，不仅不交物业费，还在楼顶私搭乱建，严重影响小区管理，物业决定不再为其服务，切断了她家用电。

     吃透情况后，调解员组织双方进行了调解，和物业讲回应业主合理诉求、消除安全隐患的法定性和责任性，和秦女士讲违反合同约定，私搭乱建、拒交物业费用利害和后果，并让双方换位思考，认识各自错误。经过近三个小时的不懈努力，秦女士和物业互谅互让、达成共识，当场签署了物业为秦女士接通用电，秦女士当日拆除私搭乱建物、三个月内将扣除维修费后的物业费补齐的协议。

     次日，秦女士致电调解员，告知她家电接通了，生活恢复正常了，她的心气也顺了，感谢调解员的辛苦付出。

供稿：龙泉司法所
编辑：杨   丹
审核：刘明新
投稿邮箱：wzxsfj@126.com

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