2021年5月14日，原告冯某某欲购买全自动包装机，经被告郭某某联系被告邹某某定作，冯某某向郭某某发送包装货物尺寸。5月19日，被告某销售部（供方）与冯某某（需方）签订合同，交易的是某型号自动包装机，双方商定价格、交付时间、质量标准，明确验收、结算方式等。5月24日，冯某某转5万元至指定账户，郭某某扣1万元后，转4万元给邹某某。5月27日，邹某某给冯某某发包装现场视频后，冯某某通过指定账户转给邹某某4.5万元。6月2日，在安装调试机器时，双方起了纠纷，冯某某称机器型号不符，要求退货。双方未达成一致意见，冯某某诉至武陟县法院，请求三被告返还货款95000元或赔偿损失。

郭某某认为，自己只是介绍人，非买卖方，不应担责。

邹某某表示，自己是业务员，相关工作受销售部委托，行为责任由销售部承担。

某销售部认为，原告未提出质量异议，超合理期限和保修期限，应视为产品合格。

武陟县法院审理后认为，冯某某定作自动包装机的款项是由指定的账户付款，冯某某系自动包装机的定作方。邹某某系某销售部的员工，其履行的销售包装机的行为系职务行为，法律后果由该销售部承担。冯某某与某销售部之间签订的产品购销合同系双方的真实意思表示，不违反法律法规的规定，双方应当履行合同约定的义务。某销售部提供的自动包装机外观标牌存在瑕疵，结合双方合同履行及交付情况，法院依法判决被告某销售部返还原告冯某某10000元。

判决作出后，冯某某以及某销售部提出上诉，二审驳回上诉，维持原判。

《中华人民共和国民法典》第七百七十条规定，承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人支付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。第七百八十一条的规定，承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。

本案中，某销售部按照冯某某要求交付了定制款的自动包装机，对设备进行了安装、调试，并在交付前向冯某某发送了定制包装机生产包装样品的视频，冯某某也依约通过郭某某向某销售部支付了货款。根据本案证据，冯某某以自动包装机型号不符合合同要求、不能正常使用为由主张退还货款，不能成立，法院不予支持。邹某某系某销售部的员工，其履行的销售包装机的行为系职务行为，法律后果由该销售部承担。冯某某要求邹某某承担责任的请求，缺乏事实和法律依据，法院不予支持。郭某某作为定作自动包装机的介绍人，非本案合同中的相对方，冯某某主张郭某某承担还款责任，法院也不予支持。