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为提升政务服务水平和质量,武陟县行政审批和政务信息管理局持续开展“政务微课堂”活动,邀请各进驻单位业务骨干向相关窗口工作人员进行业务培训,通过“政务微课堂”上台讲、深入思、互学习的学习模式,进一步提升窗口工作人员业务技能。
聚焦企业开办、项目审批等高频服务事项,工作人员结合PPT课件,将业务办理流程公开化、透明化,用通俗易懂的语言讲解各项事项的办理流程、所需材料、常见问题解答等内容,使得晦涩难懂的政务信息变得简洁明了,切实提高了工作人员的业务水平。目前,“政务微课堂”已组织开展了14期。
下一步,县行政审批局将继续充实“政务微课堂”活动内容,不断扩大学习范围,提升学习层次,常态化开展业务学教,推动全体窗口人员形成“比、学、赶、超”良好氛围,为企业群众带来更加专业、优质的审批服务。
供稿:马慧鹏
审核:王冬霞