“5410”民调法

做好群众贴心人

——龙源街道召开第二十八期“知行课堂”

就进一步做好辖区矛盾纠纷化解和信访稳定工作，学习交流优秀的民调工作经验，4月25日下午，武陟县龙源街道邀请龙源村专职调解员常安正，组织全体机关干部、各村（社区）支部书记、治保主任、五老人员近150人，召开龙源街道第二十八期“知行课堂”授课活动，为践行新时代“枫桥经验”诠释着龙源基层调解干部们的初心使命与责任担当。

常安正，72岁，从1969起从事基层民调工作，从事调解工作已55年，总结编写调解“打油诗”300余篇，凭借全面娴熟的法律知识，妙语连珠的调解口才，先后调解村镇各类矛盾纠纷200余起，调处成功率在98％以上，是名副其实的“金牌调解员”。曾多次荣获河南省“平安河南调解之星”、焦作市社会治安综合治理工作先进个人、焦作市人民调解工作先进个人、武陟县“先进民调工作者”、武陟县平安建设工作先进个人、“二五”普法先进工作者等省市县荣誉，并连续多年被评为武陟县优秀共产党员。

其在多年的调解工作中总结出了一套行之有效的工作法，后经提升凝练为“5410”安正工作法，并在全街道推广运用。河南电视台、焦作日报曾多次采访报道其先进调解事迹；《党的生活》多次刊登其调解案例的文章，本人也多次受邀到省市培训班讲授调解经验。

会上，常安正重点讲解了基层调解的原则、调解组织及人民调解员的法定职责和任务、调解技巧、法律法规的运用等内容，并围绕农村常见的宅基地纠纷、婚姻家庭、邻里关系等常见多发矛盾纠纷，通过剖析典型案例，对调解员在调解过程中遇到的困难和问题进行答疑解惑，现场气氛活跃。

参会人员纷纷表示，通过此次培训，掌握了调解技巧和方法，进一步增强了化解基层矛盾纠纷的能力，今后一定好好领会、认真总结，在实际工作中加强运用，发挥好维护龙源辖区社会和谐稳定的“第一道防线”作用。