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把好“预警关”。强化税收执法行政指导,对苗头性违法行为进行监测预警,分析、判断纳税人的异常行为,对容易疏忽、出错的问题和事项,善意告知提示,引导市场主体增强风险防范意识。全面落实税务行政处罚“首违不罚”事项清单,对符合“首违不罚”条件的纳税人,以约谈教育为主,运用柔性执法方式,提高纳税人尊法守法意识,截至11月底,该局办理“首违不罚”事项509条。
把好“防控关”。借鉴运用新时代“枫桥经验”,开通“一厅”(办税服务厅)、“一线”(12366服务投诉电话)、“一室”(检举维权接待室)、一中心(公职律师涉税争议咨询调解中心),并推动各基层税务分局约谈室建设全覆盖,前移行政执法风险防控平台,上下贯通做好涉税争议纠纷化解,最大限度将问题解决在初始、化解在萌芽状态,切实维护保障纳税人缴费人合法权益。今年以来,该局处理投诉纠纷80件,办结率100%,服务对象满意率100%。
供稿:县税务局