把好“预警关”。强化税收执法行政指导，对苗头性违法行为进行监测预警，分析、判断纳税人的异常行为，对容易疏忽、出错的问题和事项，善意告知提示，引导市场主体增强风险防范意识。全面落实税务行政处罚“首违不罚”事项清单，对符合“首违不罚”条件的纳税人，以约谈教育为主，运用柔性执法方式，提高纳税人尊法守法意识，截至11月底，该局办理“首违不罚”事项509条。

    把好“防控关”。借鉴运用新时代“枫桥经验”，开通“一厅”（办税服务厅）、“一线”（12366服务投诉电话）、“一室”（检举维权接待室）、一中心（公职律师涉税争议咨询调解中心），并推动各基层税务分局约谈室建设全覆盖，前移行政执法风险防控平台，上下贯通做好涉税争议纠纷化解，最大限度将问题解决在初始、化解在萌芽状态，切实维护保障纳税人缴费人合法权益。今年以来，该局处理投诉纠纷80件，办结率100%，服务对象满意率100%。

供稿：县税务局