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“真不错!电话预约,精准到点,一次告知,不用等,到这儿很快就把证给办好了,让我们省了不少心......”2月6日13:00,刚办完公证的孙女士高兴的说。
临近年关,又到了返乡群众申请办理公证的高峰期,如何让群众及时拿证、安心过年?县公证处推出了系列便民举措,以高效、便捷、优质的服务为群众欢乐过节平添了一丝暖意。
线上答询,精准预约。公布联系方式,添加微信,随时接听咨询,一次性告知注意事项,线上网上审核指导资料,并根据群众路途情况和当天办证人数,合理预约安排时间,避免了群众等候过长,提高了服务效率。
延时工作,即来即办。发挥“金牌公证团队”、党员公证员的先锋模范作用,倡导“只要有人来办证,随时都是工作日”的理念,实行“早来一点、晚走一步”延时服务,做到群众随来随办、事不过晌。
容缺受理,提高效率。在保证公证业务受理基本条件的前提下,对辅助性资料不齐备的公证事项,灵活实行先受理、后补充方式,解决了群众为资料来回跑的麻烦,实现了“最多跑一次”效果。